Política de Envíos
En Mascotienda™, trabajamos con proveedores de confianza a través de Spocket para asegurar que tus pedidos lleguen de forma rápida y segura.
Países de envío: Actualmente realizamos envíos a España y otros países de la Unión Europea donde nuestros proveedores tienen cobertura.
Tiempo de entrega estimado:
España y Europa: 7 a 14 días hábiles.
(El tiempo puede variar según el producto y el proveedor. En caso de retrasos excepcionales, te mantendremos informado.)
Costes de envío:
El coste del envío se calcula al finalizar la compra, en función del producto y la dirección de entrega.
En algunos productos ofrecemos envío gratuito (esto se indicará en la página del producto).
Seguimiento del pedido:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Dirección incorrecta:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por errores en la dirección proporcionada.