FAQ'S

📦 ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El plazo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles. En la mayoría de los casos, los pedidos llegan antes de los 10 días.

🚚 ¿Hacéis envíos a toda España?

Sí, realizamos envíos a toda España (incluyendo Baleares y Canarias).

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal y otros métodos seguros disponibles en el checkout.

🔄 ¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su embalaje original y sin usar. Consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para más detalles.

📩 ¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a: mascotiendashop@hotmail.com y te responderemos en un plazo de 24/48 horas hábiles.

🐾 ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía frente a defectos de fábrica.